A greve nacional dos empregados da Caixa Econômica Federal, iniciada na última quinta-feira (10), alterou o atendimento presencial nas agências, mas não interrompeu o acesso aos benefícios e valores disponíveis. Clientes podem utilizar canais digitais e pontos de atendimento alternativos para movimentar recursos, incluindo PIS e FGTS.
Os pagamentos de benefícios não foram suspensos, mas quem precisa resolver pendências presencialmente pode enfrentar dificuldades. Entre os serviços potencialmente afetados estão emissão, desbloqueio ou recadastramento da senha do Cartão do Cidadão.
Onde sacar durante a greve
Os clientes podem utilizar o aplicativo Caixa, Internet Banking, WhatsApp da Caixa (0800 104 0104), Caixa Tem e aplicativos de cartões. Também permanecem disponíveis caixas eletrônicos, terminais do Banco24Horas, casas lotéricas e Correspondentes Caixa Aqui.
Pelo Caixa Tem, é possível realizar Pix, pagar contas e gerar código para saque sem cartão. Nos Correspondentes Caixa Aqui, estão disponíveis serviços como saques e consultas, enquanto os caixas eletrônicos permitem movimentar valores com cartão ou código gerado pelo aplicativo.
A localização de lotéricas e correspondentes pode ser consultada nos canais oficiais da instituição.
A paralisação não impede, de forma automática, a movimentação dos recursos. A principal mudança ocorre no atendimento presencial, que pode afetar clientes que precisam solucionar problemas que não podem ser resolvidos pelos canais digitais ou pontos alternativos.
Fontes: Caixa Econômica Federal; entidade sindical dos empregados da Caixa
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