As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil ficarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30), devido a uma atualização programada nos sistemas previdenciários administrados pela Dataprev.
Segundo o INSS, a paralisação temporária do atendimento nas unidades físicas é necessária para a realização de melhorias tecnológicas que visam ampliar a segurança, a estabilidade e a eficiência dos serviços oferecidos à população.
Até as 19h do dia 27 de janeiro, os canais remotos de atendimento seguem funcionando normalmente. Estão disponíveis mais de 100 serviços por meio da plataforma Meu INSS, acessível pelo site e aplicativo, além da central telefônica 135.
No entanto, o instituto informou que, entre as 19h do dia 27 e o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão temporariamente indisponíveis em razão da modernização dos sistemas.
Para minimizar os transtornos aos segurados, o INSS realizou atendimentos extras no último fim de semana, antecipando agendamentos. O órgão também garantiu o reagendamento para quem optou por manter o atendimento presencial em um dia útil, após a retomada normal dos serviços.
Fontes: Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) / Dataprev / agência Brasil
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