As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil abrirão excepcionalmente para atendimento presencial neste sábado (24) e domingo (25). A iniciativa tem como objetivo antecipar agendamentos e reduzir impactos causados pela suspensão dos serviços presenciais entre os dias 28 e 30 de janeiro.
De acordo com o INSS, os atendimentos realizados no fim de semana vão priorizar segurados que já possuíam horários marcados para o período em que as unidades estarão fechadas. Para quem optar por ser atendido em um dia útil, o instituto informou que fará o reagendamento conforme a disponibilidade.
Até o dia 27 de janeiro, os canais digitais continuarão operando normalmente. O portal e aplicativo Meu INSS, além da central telefônica 135, oferecem mais de 100 serviços e seguem como alternativa para os segurados.
As agências do INSS permanecerão fechadas para atendimento presencial na quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30), devido a uma atualização programada nos sistemas previdenciários da Dataprev, responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Durante o período de manutenção, os serviços remotos também sofrerão interrupção. O Meu INSS (site e aplicativo) e a central 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro.
Segundo o INSS, a modernização dos sistemas é essencial para garantir mais segurança, estabilidade e eficiência no atendimento aos segurados em todo o país, minimizando falhas e ampliando a qualidade dos serviços previdenciários.
Fonte: Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) / agência Brasil
Comentários