Usuários de diversos bancos enfrentaram dificuldades para realizar transferências e pagamentos pelo Pix neste sábado (7). As reclamações começaram a crescer durante a manhã, com relatos de falhas em aplicativos bancários e operações que não eram concluídas.
De acordo com o site Downdetector, plataforma que acompanha a estabilidade de serviços digitais, houve um aumento significativo nas notificações de erro a partir das 10h30, com cerca de mil registros por volta das 11h. Entre os aplicativos citados pelos usuários estão os de instituições como Nubank, Itaú, Bradesco, Caixa Econômica Federal e Santander.
Além das reclamações em plataformas de monitoramento, também houve aumento nas buscas na internet sobre possíveis falhas no sistema. Dados do Google Trends indicaram crescimento nas pesquisas relacionadas à queda do Pix e problemas em aplicativos bancários.
Até o momento, o Banco Central do Brasil, responsável pela infraestrutura do sistema, não havia divulgado posicionamento oficial sobre a instabilidade. Criado em 2020, o Pix se consolidou como o principal meio de pagamento do país e, somente em 2024, registrou quase 64 bilhões de transações, superando o volume combinado de operações com cartões, boletos e cheques.
Fontes: Banco Central do Brasil / Downdetector / Google Trends
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