No programa Fala Você Notícias desta segunda-feira (26), recebemos Diego Brasil, gerente comercial da empresa de transporte rodoviário Cidade Sol. Na entrevista, ele falou sobre a nova concessão da linha Guanambi–Salvador, destacando os benefícios para os passageiros, os horários disponíveis e as melhorias previstas no serviço, que visam oferecer mais conforto, segurança e eficiência no trajeto entre o Sudoeste baiano e a capital do estado.
De acordo com Diego Brasil, Guanambi, Caetité e Brumado são localidades com grande demanda e um público muito expressivo. Ele afirmou que a empresa observava a carência de um atendimento regular por parte de uma empresa que pudesse oferecer um serviço de mais qualidade, com conforto e com um atendimento à altura do que a sociedade exige: “A gente teve muita solicitação de clientes — mesmo daqueles que não viajavam conosco, mas que conhecem a nossa história — solicitando, através das redes sociais, manifestações pedindo, clamando por esse atendimento. Então, buscamos essa possibilidade de atender, e está dando muito certo, graças a Deus”, destacou.
O gerente explicou que os trâmites para conseguir a concessão da linha são burocráticos, levam tempo e já vinham sendo solicitados pela empresa há algum tempo: “Tem a questão de demonstrar a capacidade financeira da empresa, de mostrar que há recursos para atuar. Há também a parte técnica, como os veículos disponíveis, os tipos de veículos que poderíamos e iríamos operar na região. Então, é necessário apresentar toda uma qualificação, desde a parte financeira até recursos humanos, estrutura, sinergia operacional. Já temos atuação em grande parte do corredor, com garagens em Feira de Santana e Salvador, além de outra próxima a Vitória da Conquista. Essa sinergia operacional, aliada à qualificação técnica, precisa ser comprovada. E como conseguimos comprovar tudo isso junto à Agerba, demonstrando que temos capacidade de atendimento, conseguimos obter esse êxito após uma avaliação criteriosa, cuidadosa e demorada”, mencionou.
Diego detalhou que, como a empresa já operava parte do corredor, solicitou apenas o prolongamento, sem necessidade de licitação ou outros procedimentos mais complexos. Ele explicou que foi um trâmite burocrático interno, com envio de documentação e várias declarações.
A jornalista Neide Lu mencionou que a empresa Novo Horizonte derrubou diversas concessões na Agerba, referentes a empresas que tentaram operar a linha para Guanambi, e questionou se a Cidade Sol corria o mesmo risco. Em resposta, Diego foi enfático: “Não mais, porque já é algo publicado e oficial. Houve um prazo legal para que outras empresas se manifestassem impugnando nosso pedido, mas não houve qualquer manifestação. Então, entendo que é algo já estabelecido, definido. Toda a documentação da linha foi emitida, e houve esse prazo para contestação, inclusive por parte da empresa que já atua no mercado há algum tempo, que é a Novo Horizonte”, explicou.
Diego informou que, neste início, a Cidade Sol está operando com veículos da geração 8 — os mais modernos do mercado, com tecnologia de ponta, menor emissão de poluentes e maior economia. Pela manhã, a empresa oferece um serviço semi-leito com 42 poltronas, totalmente confortável. À noite, opera com veículos de dois andares, também da geração 8, com extremo conforto. Esses serviços contam com troca de motorista em Maracás, proporcionando mais segurança durante a viagem: “O motorista encerra a viagem em Maracás, e outro assume para dar prosseguimento, o que traz mais confiança e segurança para o cliente. Além da nossa trajetória e da nossa história, os clientes já conhecem nossa atuação no mercado estadual. Aqui na Bahia, a Cidade Sol é uma empresa muito forte, parte de um grupo empresarial com mais de mil ônibus e uma história antiga e respeitada. Isso transmite ao cliente a confiança de que chegará ao destino com qualidade e o atendimento que deseja e merece”, pontuou.
Atualmente, em Guanambi, dois veículos estão em operação: um pela manhã e outro à noite. Um sai de Salvador às 7h e outro de Guanambi às 6h. À noite, o horário de saída é às 19h de Salvador e às 18h30 de Guanambi. São quatro veículos em operação direta, além de veículos reservas localizados em Maracás, Salvador e também em Guanambi: “O que a gente não quer é deixar nossos clientes desassistidos. Então, se houver alguma intercorrência, temos atendimento pronto”, afirmou.
Diego explicou que a Cidade Sol integra um grupo empresarial brasileiro composto por empresas rodoviárias intermunicipais e também por empresas urbanas, como a Viametro (Ilhéus) e a Cidade Real (Petrópolis–RJ). O grupo ainda administra terminais por meio da Palma, possui concessionárias de motocicletas e atua com fazendas de café e outros negócios no agronegócio: “É um grupo empresarial muito diversificado, o que nos torna muito fortes em situações de crise, como foi o caso da pandemia. Naquele momento, ficamos sem poder operar, mas, graças à diversidade dos negócios, conseguimos manter os salários e os colaboradores. Não tivemos nenhuma baixa, nenhum problema com pagamento de funcionários, e conseguimos honrar todos os nossos compromissos. Hoje, o grupo possui mais de mil ônibus e mais de três mil funcionários, atuando em seis estados: Bahia, Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Paraíba e Minas Gerais. É um grupo consolidado e muito forte”, frisou.
Sobre os primeiros dias de operação, Diego afirmou que nunca viu uma receptividade tão positiva em um mercado novo. Segundo ele, a empresa já havia feito aquisições e ampliado mercados anteriormente, inclusive por meio de licitações, mas a acolhida em Guanambi, Caetité e Brumado foi excepcional, motivada pela necessidade e pelo desejo da população: “A sociedade pedia muito isso. Como atuamos no segmento de transporte rodoviário, acompanhávamos esse clamor da população por serviços de maior qualidade, com diferenciais e alternativas reais. Estamos muito esperançosos de atender da melhor forma possível. A receptividade tem sido enorme. Estive em Guanambi na semana passada, além de Caetité e Brumado. Em todos os estabelecimentos por onde passamos, sentimos uma grande satisfação com a nossa chegada. As prefeituras de Guanambi e Brumado também nos acolheram. O apoio foi total. Acredito que será uma relação duradoura e de muito sucesso para nós”, afirmou.
Inicialmente, as linhas em operação serão as de Guanambi para Salvador, com passagens também por Caetité e Brumado, realizando conexões para destinos como Maceió, Aracaju, Irecê e outros. Ele mencionou ainda que nada impede que, em breve, a empresa amplie os destinos com ligações diretas.
O gerente enfatizou que o foco principal da Cidade Sol é a segurança. Além da qualidade já reconhecida pelo grupo, há um investimento intenso em segurança: “Todos os nossos motoristas realizam o teste do bafômetro antes de iniciar as viagens. Temos sistema de videomonitoramento em todos os veículos, com quatro câmeras operando continuamente, inclusive com inteligência artificial. Se o motorista apresentar sinais de fadiga, a câmera detecta e emite alertas tanto para ele quanto para o nosso Centro de Controle Operacional, em Itabuna. Além disso, prezamos muito pelo descanso adequado dos motoristas, com dormitórios que possuem, no máximo, duas camas por quarto, e escalas bem definidas por horário de operação. O índice de ocorrências nas estradas é muito baixo, graças à equipe qualificada e ao cuidado constante com os profissionais”, garantiu.
Por fim, Diego destacou que o serviço noturno oferece veículos de dois andares, com categoria semi-leito no piso superior e categoria leito no inferior. O valor da passagem na categoria leito, de couro, está sendo comercializado por apenas R$ 225,00 de Guanambi a Salvador. As passagens já estão à venda nas rodoviárias de Caetité, Brumado e Guanambi, além do site cidadesol.com.br e pelo aplicativo da empresa, permitindo compras online.
Clique no vídeo e assista ao bate-papo completo com Diego Brasil sobre a chegada da Cidade Sol à linha Guanambi-Salvador!
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