A venda e a revenda de ingressos para shows e grandes eventos terão novas regras para tentar conter o chamado cambismo digital. Um decreto assinado nesta segunda-feira (31) estabelece medidas contra o uso de robôs e ferramentas automatizadas para comprar entradas em grande quantidade e revendê-las posteriormente.
A norma determina a identificação dos vendedores que atuam em plataformas de revenda e prevê maior transparência sobre as empresas responsáveis pelos sites e sobre as taxas de serviço cobradas dos consumidores.
O uso de bots está entre os principais alvos da medida. Esses sistemas conseguem realizar compras em alta velocidade, dificultando o acesso de consumidores que tentam adquirir ingressos pelos canais oficiais. A identificação dos responsáveis pelas operações deverá ampliar a rastreabilidade das vendas no mercado secundário.
O decreto também prevê medidas relacionadas ao acesso à água durante eventos. Organizadores deverão disponibilizar garrafas de água ou bebedouros em locais acessíveis ao público, com regras para evitar a cobrança de preços considerados abusivos quando houver comercialização.
As novas regras buscam tornar a comercialização de ingressos mais transparente, dificultar práticas automatizadas de compra em massa e ampliar a proteção dos consumidores em eventos de grande procura.
Fonte: Governo Federal / Presidência da República
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