Com o aumento de golpes e mensagens falsas sobre revisão de aposentadorias e benefícios, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) orienta segurados a utilizarem exclusivamente seus canais oficiais de atendimento. A recomendação busca evitar fraudes envolvendo promessas de liberação de valores, aumento de benefícios e solicitação indevida de dados pessoais.
O INSS reforça que não solicita informações bancárias ou dados sigilosos por aplicativos de mensagens, como o WhatsApp. Qualquer comunicação com esse tipo de pedido deve ser considerada suspeita e ignorada pelos segurados.
Entre os canais oficiais está o Meu INSS, disponível na versão web e por aplicativo, acessado com a conta Gov.br, onde é possível consultar processos, solicitar benefícios e acompanhar serviços. Outra opção é a Central 135, que oferece atendimento humano de segunda a sábado, das 7h às 22h, além de atendimento eletrônico 24 horas.
O instituto também mantém um canal informativo no WhatsApp destinado apenas à divulgação de notícias e atualizações, sem interação direta com os usuários nem solicitação de documentos. Além disso, disponibiliza perfis oficiais nas redes sociais, como Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn e TikTok, para divulgação de informações confiáveis.
A orientação do INSS é que os cidadãos confirmem qualquer informação apenas por meio dos canais oficiais antes de fornecer dados pessoais ou realizar qualquer procedimento. A medida é fundamental para reduzir o risco de golpes e garantir acesso seguro aos serviços previdenciários.
Fonte: Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)
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