Usuários das Unidades Básicas de Saúde (UBS) já podem marcar consultas diretamente pelo celular por meio do aplicativo Meu SUS Digital. A funcionalidade integra as ações de digitalização do Sistema Único de Saúde (SUS) e está disponível em mais de 500 municípios do país, além do Distrito Federal.
O agendamento online funciona como uma alternativa complementar ao atendimento presencial, ampliando as formas de acesso da população à Atenção Primária à Saúde. Dessa forma, os agendamentos realizados diretamente nas unidades continuam sendo mantidos, seguindo os fluxos definidos pelas equipes de saúde e pela gestão local.
Pelo aplicativo, o cidadão pode consultar a unidade de saúde de referência, verificar datas disponíveis e solicitar consultas conforme os horários definidos pela equipe da UBS. A plataforma também envia lembretes automáticos e permite cancelar ou remarcar atendimentos, o que ajuda a reduzir faltas e deslocamentos desnecessários.
Para utilizar o serviço, é necessário que o cadastro do usuário esteja atualizado na Atenção Primária e que ele esteja vinculado a uma equipe de saúde da unidade de referência. As informações exibidas no aplicativo são baseadas nos dados registrados no sistema das UBS.
Os horários disponíveis para marcação são organizados pelas equipes de saúde e pela gestão das unidades, que definem as agendas conforme consultas programadas, retornos e atendimentos de demanda espontânea.
Com a ampliação dos canais digitais, o SUS busca facilitar o acesso da população aos serviços de saúde, além de fortalecer a transparência, a organização das agendas e a participação do cidadão no acompanhamento do próprio cuidado.
Fontes: Ministério da Saúde; Sistema Único de Saúde (SUS)
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