Nos últimos dois meses, 23 novos serviços digitais foram incorporados à plataforma BA.GOV.BR, do Governo da Bahia, ampliando para 503 o total de opções disponíveis aos cidadãos. A ferramenta já reúne mais de 6,4 milhões de cadastrados e vem se consolidando como um dos principais canais de atendimento digital no estado.
Entre as novidades, destaque para o serviço “Consultar Licenciamento e Infrações”, do Detran, que permite verificar informações atualizadas sobre o licenciamento anual de veículos, infrações cometidas e multas pendentes, incluindo prazos e valores. O acesso é simples: basta estar cadastrado na plataforma e pesquisar pelo serviço, que é prestado via WhatsApp.
Outro avanço foi direcionado ao público universitário. Alunos da Uneb, Uefs e Uesb agora contam com 22 novos serviços específicos. Na Uefs, por exemplo, é possível solicitar declaração de matrícula, trancamento de curso e disciplinas de pós. Na Uesb, estão disponíveis pedidos de desistência de vaga, mudança de turno ou campus e atividade domiciliar. Já na Uneb, surgiram opções como coorientação em pós-graduação, declaração de matrícula e prorrogação de prazo de integralização curricular.
Crescimento do uso
Somente em 2025, 68 novos serviços foram adicionados à plataforma. A procura acompanha a expansão: o número de atendimentos realizados entre janeiro e julho cresceu 31,4% em relação ao mesmo período do ano passado, saltando de 6 milhões para 7,8 milhões.
De acordo com Anderson Barbosa, da Coordenação Executiva de Transformação Digital da Saeb, o aumento reflete tanto a inclusão de novas funcionalidades quanto a maior utilização de serviços já existentes. Um exemplo é a emissão da 1ª via da Carteira de Identidade Nacional (CIN), que registrou mais de 1 milhão de atendimentos de janeiro a junho deste ano, contra 76,6 mil no mesmo período de 2024.
Com a expansão, o BA.GOV.BR segue fortalecendo sua proposta de desburocratizar, agilizar e digitalizar o acesso aos serviços públicos no estado.
Fonte: Ascom/Saeb / Portal ba.gov.br
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