A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) adotará um novo visual nas contas de água e esgotamento sanitário a partir de 11 de novembro. As faturas passarão a utilizar novas cores, acompanhando a identidade visual da marca lançada em maio. A mudança não altera informações, valores ou opções de pagamento.
O documento continuará apresentando dois QR Codes: um para acessar a nota fiscal eletrônica e outro para realizar pagamentos via Pix. A Embasa recomenda conferir os dados da fatura antes de efetuar qualquer transação, especialmente o CNPJ da empresa: 13.504.675/0001-10.
Os detalhes do novo modelo podem ser consultados no site oficial da empresa, na seção Conheça Sua Conta.
Atendimento pelo WhatsApp também muda
A Embasa também atualizou o canal de atendimento pelo WhatsApp, que passa a utilizar o número 0800 0555 195, o mesmo divulgado para o teleatendimento.
A mudança busca facilitar a identificação dos canais oficiais e reduzir o risco de golpes. Clientes que acessarem o contato antigo pelo WhatsApp serão redirecionados para o novo número.
Em caso de dúvidas sobre as faturas ou os serviços, os consumidores podem procurar os postos presenciais ou entrar em contato pelo telefone 0800 055 1955.
Fonte: Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa)
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