As transmissões ao vivo estão ganhando espaço no comércio brasileiro e se consolidando como uma ferramenta para aproximar empresas e consumidores. A estratégia, conhecida como live commerce, combina entretenimento, interação e vendas pela internet, permitindo demonstrar produtos, esclarecer dúvidas e realizar compras durante as apresentações.
Empresas ampliam investimentos
O crescimento do modelo acompanha a expansão do comércio pelas redes sociais. Entre maio de 2025 e maio de 2026, a média diária de transmissões no TikTok Shop aumentou 20 vezes no Brasil. Já o valor médio movimentado diariamente pelas lives cresceu 161 vezes, segundo dados divulgados pela plataforma.
Grandes empresas também passaram a investir nesse formato. A Youcom realizou transmissões que alcançaram mais de 272 mil visualizações e 750 mil curtidas. Já o Mercado Livre inaugurou, em São Paulo, um estúdio de 193 metros quadrados para apoiar vendedores, influenciadores e afiliados na produção de conteúdos comerciais.
Na Bahia, o Shopping da Bahia, em Salvador, também estruturou um estúdio de live commerce para oferecer suporte aos lojistas. A iniciativa permite que comerciantes apresentem produtos pela internet e alcancem compradores de outros estados, ampliando o mercado para além das lojas físicas.
Interação e confiança impulsionam vendas
O formato também tem sido adotado por empresas de moda, calçados, beleza e joalheria. A possibilidade de mostrar detalhes dos produtos em tempo real e responder diretamente às perguntas dos consumidores é apontada como uma das principais vantagens.
Na experiência de lojistas, a participação dos próprios vendedores nas transmissões pode fortalecer a relação com o público, transmitir confiança e contribuir para os resultados comerciais.
O avanço do live commerce demonstra uma mudança nas estratégias do varejo, que busca integrar lojas físicas, comércio eletrônico e redes sociais. Mais do que apresentar produtos e realizar vendas imediatas, as transmissões ao vivo também funcionam como ferramentas de relacionamento, credibilidade e fidelização de consumidores.
Fonte: Dados do TikTok Shop / Mercado Livre / Shopping da Bahia / informações de empresas e especialistas do setor
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