A inteligência artificial está ganhando espaço entre microempreendedores e pequenas empresas brasileiras como alternativa para aumentar a produtividade, otimizar tarefas e reduzir despesas operacionais. Antes mais comum em grandes organizações, a tecnologia começa a ser incorporada à rotina de negócios de diferentes segmentos, inclusive na Bahia, onde 47% dos pequenos empreendimentos já utilizam essas ferramentas.
Levantamento do Sebrae aponta que 52% dos pequenos negócios do país adotam inteligência artificial. Entre as principais aplicações estão a produção de conteúdo para redes sociais, o atendimento aos consumidores, a organização financeira e o gerenciamento de estoques.
O uso varia conforme a atividade econômica: alcança 62% no setor de serviços, 45% no comércio e 33% na indústria. A tecnologia permite automatizar procedimentos e melhorar processos sem exigir, necessariamente, aumento no número de funcionários.
Especialistas destacam, entretanto, que a implantação deve começar pela organização interna da empresa. Mapear tarefas, identificar dificuldades e estruturar informações são etapas importantes para evitar erros e aproveitar melhor os recursos disponíveis.
Pequenos empreendedores já utilizam ferramentas de IA para criar campanhas publicitárias, desenvolver produtos, responder clientes e agilizar atividades administrativas. Em estabelecimentos comerciais, a tecnologia também apresenta potencial para solucionar desafios específicos, como o controle de estoques com grande variedade de mercadorias.
Outro campo em expansão é a criação de produtos a partir de referências visuais, permitindo desenvolver modelos e projetos com mais rapidez. Ferramentas digitais também ajudam na elaboração de textos, imagens, vídeos e estratégias de divulgação.
A tendência é de ampliação desse movimento. Segundo o levantamento do Sebrae, 60% dos microempreendedores individuais, microempresas e empresas de pequeno porte pretendiam iniciar ou aumentar a utilização da inteligência artificial nos seis meses seguintes à pesquisa. A tecnologia surge, assim, como uma alternativa para fortalecer a competitividade dos pequenos negócios, melhorar a gestão e ampliar oportunidades de crescimento sem elevar proporcionalmente os custos.
Fontes: Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae); pesquisa sobre utilização de inteligência artificial nos pequenos negócios
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